Le système de santé proposé sur l’île est assez favorable pour les Mauriciens, mais aussi pour les étrangers, qui viennent sur l’île en vacances ou pour des périodes plus longues. La qualité des soins ne cesse de s’améliorer, notamment en raison des exigences des étrangers venant à Maurice. Cette bonne qualité des soins de santé est également due à l’accès très réglementé à la profession médicale. En effet, seules les personnes hautement qualifiées sont autorisées à pratiquer. En outre, la plupart des médecins ont étudié dans de grandes universités européennes. Parmi toutes les informations pratiques sur l’île Maurice, il est important de connaître celles liées à la santé. Centres hospitaliers, sécurité sociale et assurance santé : découvrez tout ce qu’il faut savoir !
LES CENTRES MÉDICAUX À MAURICE
Se faire soigner dans un hôpital public
Les services publics de santé ne cessent de se développer à travers un certain nombre d’hôpitaux et de dispensaires dans les villes et les villages mauriciens. À Maurice, le secteur public de la santé se calque sur le modèle britannique, en d’autres termes, l’accès aux soins dans les hôpitaux publics est gratuit pour tous les citoyens et résidents de l’île.
Aujourd’hui, le personnel des établissements publics de santé à l’île Maurice est soumis à un rythme de travail imposé par une forte demande extérieure. Cette situation déséquilibrée entraîne notamment des services surchargés et la qualité des soins est largement inférieure à celle du privé. Les hôpitaux publics régionaux ne proposent aucune chambre privative. Les malades sont alors contraints de suivre leur hospitalisation dans une chambre avec 10 à 20 patients. C’est l’une des raisons pour laquelle beaucoup préfèrent les cliniques privées, même si le prix des soins est généralement plus cher.
Pour se soigner en cas d’urgence, les résidents mauriciens peuvent se rendre dans l’un des hôpitaux publics, dont l’hôpital Jawaharlal Nehru à Rose Belle, l’hôpital Sir Seewoosagur Ramgoolam à Pamplemousses ou encore à l’hôpital Victoria à Candos qui prennent en charge tous les types de pathologies, ainsi que dans des centres médicaux dispensaires.
Bon à savoir : Bien que l’offre d’accès aux soins dans le secteur public soit gratuite, certaines prestations de santé restent payantes, comme les soins paramédicaux et les soins dentaires.
Se faire soigner dans une clinique privée
L’île Maurice dispose d’un vaste réseau de services de consultations et de cliniques professionnelles. Ces services médicaux privés, répartis aux quatre coins de l’île, sont dotés d’équipements de pointe leur permettant d’offrir le plus haut niveau de soins.
Contrairement aux hôpitaux publics, les soins dispensés dans le secteur privé sont payants, mais les prestations fournies sont de meilleure qualité. En contrepartie, les soins et les traitements dans les services de santé privés sont de plus en plus chers et certains doivent alors souscrire à une complémentaire santé.
L’île Maurice dispose d’un grand nombre de cliniques privées qui sont particulièrement bien équipées pour les soins courants et met à disposition des équipes pluridisciplinaires pour certaines spécialités. Ces centres de santé, ouverts 24h/24, sont situés dans les villes et villages mauriciens et fournissent un large éventail de soins et de traitements nécessaires.
Parmi les cliniques privées les plus connues de l’île Maurice, on retrouve notamment la Clinique Wellkin Fortis à Moka, la City-Clinic à Port-Louis, la Clinique du Nord à Baie du Tombeau et la Clinique Fortis Darné à Curepipe qui a ouvert une antenne dans le centre commercial de La Croisette à Grand-Baie.
LE REMBOURSEMENT DES FRAIS MÉDICAUX PAR LA SÉCURITÉ SOCIALE
À l’île Maurice, la Sécurité Sociale française couvre uniquement les touristes français, en séjour de courte durée (de moins de 3 mois), dans le cadre d’une maladie soudaine et imprévisible et dans la limite des tarifs de remboursement appliqués en France. Dans les autres cas, le régime de la Sécurité Sociale française n’est plus valable.
En effet, aucune convention n’est signée avec le système de santé local. Contrairement au modèle français, la Sécurité Sociale locale ne prend pas en charge les soins de santé. Elle gère notamment les pensions de vieillesse et d’invalidité, les aides sociales, le soutien aux personnes âgées et aux personnes souffrant de handicap sévère et autres aides spécifiques.
Ainsi, une assurance santé pour les étrangers sera nécessaire pour couvrir les dépenses médicales dans le secteur privé, comme le reste à charge qu’il peut y avoir en secteur public.
ADHÉRER À UNE ASSURANCE SANTÉ POUR UNE COUVERTURE SANTÉ OPTIMALE
La souscription d’un contrat à la CFE (Caisse des Français à l’Étranger) ou à une assurance privée s’avère indispensable pour accéder aux soins des cliniques privées. La protection sociale de la CFE rembourse l’intégralité de vos frais médicaux, hospitaliers, chirurgicaux, dentaires, optiques et autres, dans la limite des tarifs et des taux qui s’appliquent dans la zone de couverture CFE.
Par conséquent, la CFE prendra en charge vos dépenses engagées à Maurice, comme une première base de remboursement pour chaque acte médical. Par exemple, pour vos factures de pharmacie, vous serez remboursé à hauteur de 65 % et à hauteur de 50 % pour vos analyses de sang.
La couverture CFE à Maurice garantit une prise en charge à 100 % en cas d’hospitalisation pour les assurés n’ayant pas adhéré à une assurance complémentaire. Cet accompagnement est assuré par MSH, assurance internationale et partenaire de la CFE pour l’avance des frais directement sur place.
Pour bénéficier de cette couverture santé, vous devez d’abord contacter l’assureur, puis vous rendre dans l’hôpital conventionné qui vous sera attribué par celui-ci. Il n’est pas question ici de choisir vous-même l’établissement de soin dans lequel vous souhaitez vous rendre.
Couverture CFE seule, avec complémentaire ou au 1er euro, c’est à vous de déterminer quelle assurance santé correspond à vos besoins pour avoir le choix de la prise en charge la plus adaptée.
En complément de la CFE, l’assurance expatrié vous permet une prise en charge de votre hospitalisation à 100 % dans le centre de santé de votre choix. Cette assurance complémentaire vous permet aussi de compléter les remboursements parfois insuffisants, notamment pour ceux qui souhaiteraient obtenir un bon remboursement en prestations dentaires et optiques.
COMMENT CONSULTER UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ À L'ÎLE MAURICE ?
Pour consulter un médecin généraliste, vous pouvez d’abord vous faire recommander par un autre expatrié vivant dans la même région que vous. Plus simple encore, vous pouvez également vous rendre directement au cabinet médical le plus proche de votre domicile.
Nous vous recommandons de visiter l’antenne de votre ambassade à Maurice qui vous fournira une liste de médecins généralistes et spécialistes par secteur ou encore de consulter un annuaire en ligne des meilleurs docteurs et cliniques de l’Ile Maurice. Vous trouverez sur le site de l’ambassade des professionnels de santé spécialisés notamment en ophtalmologie, cardiologie, psychiatrie, pédiatrie et bien d’autres.
Pour rappel : Le tarif d’une consultation chez un médecin généraliste public est moins cher que chez un médecin dans le secteur privé. Cependant, l’accès aux soins et le délai d’attente est beaucoup plus difficile et long dans le public.
QUELS VACCINS POUR PARTIR À L'ÎLE MAURICE ?
Si l’île Maurice ne pose pas de problèmes sanitaires spécifiques, en plus des vaccins classiques comme Tuberculose, DTPolyo et Rougeole-Oreillons-Rubéole, d’autres sont toutefois recommandés :
– Hépatite A
– Hépatite B
– Typhoïde
Le risque de paludisme est très imité à Maurice et les traitements préventifs ne sont pas recommandés pour les courts séjours. Prévoyez simplement des répulsifs anti-insectes pour éviter de vous faire piquer.
Pour rappel : Les populations à risque comme les femmes enceintes, les nourrissons ou les personnes âgées, doivent toujours demander l’avis de leur médecin traitant avant d’effectuer certains vaccins ou de prendre des traitements notamment quand les outils de prévention nécessaires anti-paludiques.